Osoby, które wróciły z krajów, gdzie mogły być narażone na zakażenie i mają kaszel, gorączkę, duszności (podobnie osoby mające kontakt z powracającymi) powinny w pierwszej kolejności zawiadomić służby sanitarne (tel. 81 743 42 72) lub zgłosić się na oddział zakaźny. Dostępna jest też całodobowa infolinia NFZ: 800 190 590.